• Главная
  • О сайте
  • Архив

Normal testing

From the programmer's worst friend

Feeds:
Записи
Комментарии
« 10 причин появления багов в софте
Че Гевары настольных систем в мире Linux »

Этот противный «Can’t reproduce»

05.01.2009 Автор: Alexei Lupan

Для самомнения вердикт «Can’t reproduce» не так страшен как «Not a bug«, но — тоже неприятно.

Официальщина:

«Не могу воспроизвести» означает только то, что работник, ответственный за починку дефекта, не смог его воспроизвести на билде, указанном в описании дефекта.

Почему не смог?

  1. Из-за разницы в конфигурации компьютеров

    В веб-отрасли это бывает реже, чем в десктопных приложениях. Но бывает. Но редко.

  2. В описании бага отсутствуют какие-то шаги или нюансы

    А вот это очень серьезно, и идет прямым минусом в карму тестировщику. После ревью баг будет переоткрыт, что неприятно ни им, ни нам, ни этим, которые за всеми нами приглядывают.

  3. Дефект уже починен в более новом билде, а девелопер как раз и проверяет это дело на этот самом «обновленном»

    Это самое противное и требующее рассмотрения.

Третья причина является проблемой из-за того, что входит в противоречие с официальным толкованием статуса «Не могу воспроизвести»:

Дефект проверяется на билде, указанном в описании дефекта.

Дефект, зарегистрированный в версии 1.9, отложен и принят к
рассмотрению в версии 1.12. Высока вероятность того, что в 1.12 он уже
будет как-то починен? Если рассматривать ситуацию абстрактно, то
вероятность весьма, весьма, гм, вероятна.

А если так, то является ли преступлением против системы треканья багов проверить исторический баг на новом билде, и заявить, что «не могу воспроизвести»?

Не является.

Но проверять дефект на обновленном билде, как правило — на текущем — это потенциальная брешь и проблема. Предположим, не воспроизводится. А ну как он, зараза, снова всплывет? Мы точно знаем, почему этот гадёныш не воспроизводится?

Единственно верное решение:

Поставить билд 1.9, воспроизвести, понять, отчего это произошло, и убедиться в том, что в билде 1.12 эта проблема несомненно решена. Убеждаться — в коде.

И если дефект при проверке уже считается недействительным, нужно ставить ему статус «Fixed» с указанием билда, в котором баг считается починенным.

Что в действительности — возня со старым билдом может потребовать неоправданно много времени. «Единственно верное решение» может быть использовано только в том случае, если баг приоретизирован как «серьезный».

Вышеизложенное написано в поисках уточнения: баг, который не воспроизводится на обновленном билде — он все-таки «Fixed», или «Can’t reproduce»?

Продолжаем делать баги под видом функций, нужных конечным пользователям.

Ваша оценка:

Поделиться ссылкой:

  • Tweet
  • по электронной почте
  • Печать

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

Похожее

Опубликовано в Баг-трекер, Не смешно, Постановка мозгов, Странности, Удивительные баги, Управляторское | Отмечено Абстрактности, Не обижаем Вову, Хватит тупить | 3 комментария

комментария 3

  1. на 12.11.2010 в 17:27 Павел Абдюшев

    У нас для этого есть статус Fixed Indirectly. Соответственно, никому не обидно, а при перепроверке там багам уделяется чуточку больше внимания, чтобы посмотреть, что действительно fixed

    НравитсяНравится


  2. на 06.01.2009 в 21:16 Олег Грибовский

    А если так, то является ли преступлением против системы треканья багов проверить исторический баг на новом билде, и заявить, что “не могу воспроизвести”?
    Не является.

    Полагаю, что все-таки является! Ведь любой can’t reproduce — это минус в карму тестировщика.
    Если нет времени проверять баг на старой версии — ему лучше выставлять статус Old issue.
    И указывать, что баг не воспроизводится на данной версии.

    НравитсяНравится


  3. на 06.01.2009 в 11:52 rkononov

    Мы обычно разбираемся как был пофиксан баг,почему он перестал вопроизводиться и как так вышло (разбирается обычно разработчик и тестировщик в паре)

    PS.Интересный тэг — «Не обижаем Вову»

    НравитсяНравится



Обсуждение закрыто.

  • Aut bene

    Спiвпрацювальник по підготувальні тестувальників.

    Автор [глоссария] терминологии тестирования (english).

    Неоднократный докладчик [SQA Days], [QA Fest] и других конференций по тестированию ПО.

    Неспешный езжун на «[Волга ГАЗ-21]» 1965 года выпуска.

    Игрун чего-то похожего на тяжелый блюз [на классической гитаре].

    И так [далее].

  • Присоединиться к ещё 1 338 подписчикам

  • Follow Normal testing on WordPress.com
  • Залежи

  • Темы

    • Без рубрики (6)
    • Документация (18)
      • Тест-план (2)
    • Изображения (148)
      • Видео (48)
      • Комиксы (20)
      • Скриншоты (48)
      • Фотографии (46)
    • Инструменты (53)
      • Debian (13)
      • Макросы (1)
      • Трекеры (15)
        • Баг-трекер (8)
        • Тест-трекер (5)
      • LibreOffice (4)
    • Книги (19)
    • Конференции (137)
      • Подкасты (12)
      • Презентации (50)
        • Слайдкасты (10)
      • Семинары (18)
    • Обзоры (1)
    • Постановка мозгов (245)
      • Банальное (168)
        • Не смешно (47)
        • Неприятно (14)
        • Печали (15)
        • Радости (57)
        • Смешно (35)
      • В гостях у психиатра (45)
        • Поросенок v2.0 (3)
        • Странности (12)
        • Удивительные баги (17)
      • Level 80 (2)
    • Соображения (206)
      • Балабольник (10)
      • Гипотезы (11)
      • Озарения (55)
      • Откровения (88)
    • Статьи (23)
      • Интервью (6)
      • Опросы (1)
      • Переводы (11)
    • Управляторское (56)
      • Agile (13)
      • Программисты (23)
      • Рекрутинг (8)
    • Учеба в бою (83)
      • Тренировка (13)
      • Фишки (28)
      • Читерство (9)
    • Testing like… (79)
      • Acceptance testing (5)
      • Business Driven Testing (2)
      • Context-driven testing (2)
      • Defect-based Test Design Technique (1)
      • Автоматизация (37)
        • Performance Testing (5)
      • Рецессионное тестирование (1)
      • Юзероиммитатор (15)
      • Exploratory testing (9)
      • тест-дизайн (8)
      • State Transition testing (1)
      • Unit testing (1)
      • Usability testing (2)
    • To Do (12)
      • Анонсы (7)
  • Тэги

    Calc Excel James Bach Jira Mantis SQA Days SQA Days 7 SQA Days 8 SQA Days 10 Александр Александров Александр Орлов Алексей Баранцев Наталья Руколь Хватит тупить Юля Нечаева
  • Самое читаемое

    • Тестируем поля логин/пароль
    • Группирование данных в Excel
    • Priority & Severity на пальцах обезъянок
    • Как в Excel отображать символ валюты перед цифрами
    • План тестирования должен быть внятным, четким, небольшим
    • Что такое перформанс-тестирование
    • Разница между ошибкой (багом) и дефектом (тоже багом)
    • Ссылки в Confluence. Mazafaka
    • Основные положения тестирования
    • Резюме тестировщика должно быть
  • Комментарии

    • Alexei Lupan к записи Сетап для преподавания в сети
    • Дмитрий к записи Сетап для преподавания в сети
    • Сетап для преподавания в сети | Normal testing к записи Оценка времени на тестирование: неочевидные надводные камни
    • Мария к записи Выделить вкладку страницы в фокусе в Firefox
    • Alexei Lupan к записи Савин, Фолкнер и Нгуен…
    • Тимур Исхаков к записи Савин, Фолкнер и Нгуен…
    • Alexei Lupan к записи Кагбэ собеседования в паблике
  • Блоги о тестировании

    • 1) Блоги тестировщиков на software-testing.ru
    • Про тестинг
    • Selenium IDE — rulezzz!
  • Профессиональное

    • Удобный софт
    • Управление тестированием
    • IT Crowd wikiquotes
    • Testing History

На платформе WordPress.com.

WPThemes.


loading Отмена
Сообщение не было отправлено — проверьте адреса электронной почты!
Проверка по электронной почте не удалась, попробуйте еще раз
К сожалению, ваш блог не может делиться ссылками на записи по электронной почте.
Политика конфиденциальности и использования файлов сookie: Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
Дополнительную информацию, в том числе об управлении файлами cookie, можно найти здесь: Политика использования файлов cookie
%d такие блоггеры, как: