QA — грамотно

На прошлой неделе выкушал в Виннице много конфет.

Шыкаладных!

Известно международной общественности, что джуниоров в украинском IT много, их аж в пруду прудят.

Еще мы знаем, что джуниоры — это будущие сеньоры.

А к сеньорам-помидорам отношение необходимо особенное, внимательное.

Это мы, конечно, тоже знаем.

Посему пара тим-лидов тестировщиков SysIQ отрядились в винницкий офис за будущими сеньорами, ныне еще джуниорами.

Сперва отсобеседовали всех желающих стать джуниорами, а затем сеньорами, затем оставшихся в поле зрения собрали в неоднородную группу «на обучение».

Кто-то там уже знал, что такое тестирование, кто-то вообще не знал, но знать очень желал.

Оставалось всего лишь обучить всех сразу.

Высочайшим приказом мне было поручена простая задача: выехать в Винницу, и менее чем за неделю укусить превратить всех слушателей из бегиннеров в грамотных джуниоров-тестировщиков.

Кто, мол, превратится — того, дескать, нанимаем на государеву службу.

Поскольку эта задача очень сильно стыкуется с моими нынешними служебными обязанностями, отказать моему светлейшему начальству в столь любезном пустяке я не смог.

И с удовольствием отбыл по месту назначения.

Любопытный читатѣль спроситъ нас, какого окаянного дъявола мы перешли на штоль изысканный штиль письма.

Мы стремимсо удовлетворить любопытство разлюбезных читателев — в Винницу я прихватил мемуары князя Урусова, который в 1903 году губернаторствовал в дикой, жидопогромной и пышущей чернозёмом и южной ленью Бессарабии.

Там он умудрился водворить порядок «средствами культурными, без репрессий, без военного положения, усиленной и чрезвычайной охраны», что меня крайне удивляет и вызывает дикие решпекты в отношении этого государственного деятеля.

Поскольку вечерами я изрядно этой качественной литературы начитывался-с, милости просю потерпеть-с…

Дык вот.

Работать мне там было до резей в животе тяжело и интересно.

Хочется ещё.

От напряжения я увидел в Виннице Эйфелеву башню и даже веселого кракодила.

Очень, очень было интересно.

Изучали мы там, согласно моим заполуночным твитам, нечто похожее на практику и богословие тестирования.

Я попытался объяснить, что такое и зачем оно такое, это тестирование ПО; о том, какие бывают подходы и уходы от захватов и удушений; и все это продиралось сквозь тернии практических занятий и философски-психологических упражнений.

Судя по итоговым отзывам, у меня наблюдается какой-то особенный, «уличный» стиль преподавания.

Намерен в дальнейшем изучать свои возможности и границы, бо для меня этот феномен слегка неожиданный.

Оказывается, вообще есть какой-то стиль, надо же.

Материала я легко насобрал на месяц занятий, но…

Но в попытке ужать материал, чтобы выиграть время и уложиться в четыре дня, я таки переоценил легкость овладения практическими навыками написания тест-кейсов.

У учащихся на это сходу ушел один день на «въезжание в тему» при выполнении практического задания, плюс еще полдня на закрепление достигнутого, а всего надо было бы затратить на это все три дня.

Или месяца.

Посему для того, чтобы однозначно гарантировать приемлемый уровень подготовки вообще beginner-учащихся, я предложил бы на подобный тренинг две рабочие недели. Расклад простой: 24 часа теории и 56 часов практики в одном боекомплекте.

Будет ли подобный срок приемлем — хз, это серьезное бизнес-решение. Однако речь идет про обучение бегиннеров, а не просто про чтение лекций. Чем больше времени, тем лучше.

Отныне и впредь критичным я считаю количество слушателей для подобных мероприятий в шесть персон. Нужно парное число, бо ряд упражнений, которые я задавал, требуют совместной работы со сменой партнера.

Двенадцать человек, которые были в моем распоряжении — это алярм, ахтунг и очень сложно для получения обратной связи «глаза в глаза». От десяти и более слушателей нормально только для чтения лекций, а не для обучения.

В свободное время к нам забегали на краткосрочные слушания действующие тестировщики винницкого офиса. Чем-то мне все это напомнило кишиневские офисы…

В региональных офисах подобные мероприятия почти всегда являются экзотикой и сильным мотивационным фактором к развитию, ведь без примеров, которые хочется «догнать и перегнать» развиваться почти ни у кого не получается.

Поэтому временами мне было трудно рассказывать о некоторых динамичных вещах, потому, что там сложно найти ощущение действующего офиса. В Киеве этого ощущения навалом.

Пространства между людьми, на мой киевский взгляд, в винницком офисе ОЧЕНЬ много. Например, вхождение в ту или иную комнату вызывает резко напряженное внимание всех ее поселенцев — входящий нарушает равновесие сил, что ли, или тишину.

Итоги обучения были представлены в формальном виде, циферками.

Была выбрана следующая схема: каждому слушателю было задано десять тематических вопросов. Имена тестируемых были заменены на цифровые коды, результаты записаны и переданы на оценку двум действующим тестировщикам винницкого офиса.

Ответы были оценены по шкале между нулем и единицей (0, или 0,5, или 1), и суммированы.

Коды были снова перекодированы в имена, и выяснилось, что кто-то получил наивысший балл (1), кто-то низший (0,4). Средние успехи установились между 0,6 и 0,8 баллов.

Можно также делать такие опросы при наборе в группу, чтобы сравнить разницу между ответами ДО и ПОСЛЕ (полуночи). Это важный момент в обучении.

В контексте обучения я использовал очень древний способ дрессировки цирковых детей — за положительные результаты или за хорошие рассуждения выдавал слушателям конфеты.

Местами чувствовал себя как буникул Ион Крянгэ, который, как выражаются в газете «КП», учил молдавских детей в школе азбуке посредством сладких плетеных козонаков (пироги такие, сугубо румынские) в виде букв алфавита.

Теперь обязан начать придумывать сказки. Про роботов.

Поскольку сердце у меня мягкое и многоядерное, конфеты получили все, даже те, кто ими не питается.

Мммм…

Теперь посмотрим, кто примет Йеп, все приняли офферы от компании 🙂 Пойду готовить новичкам онбоардинг-программы.

Группа, паааапрашу на выход!

Искренне ваш.