Речь пойдет не совсем о тестировании, но все-таки.
Просто сегодня я хочу, чтобы все IT-рекрутеры стали браузерами.
У меня с рекрутерами отличные отношения. Я к ним уже привык.
Привык моментально отвечать на обращения стандартной отпиской «Спасибо, но не в этом году«.
Привык отвечать на звонки: «Слушайте, позвоните мне в 23.00, сейчас я не могу говорить«.
Кто-то реально начинает звонить в 23.00 🙂 Ну, это нормально.
Акулам всегда нужны лоцманы. Иногда акула — рекрутер. Иногда рекрутер — лоцман. Все ок, это симбиоз.
Нормальный рекрутер этот симбиоз понимает. Начинающий рекрутер этот симбиоз лишь подразумевает, но кое-чего не понимает.
Не понимает, что сферические, мгм, айтишники руководствуются не ярко, но выраженным алгоритмическим мышлением.
Пример алгоритмического мышления?
Пожалуйте.
Управление браузером.
Я могу открыть браузер и закрыть.
Если я кликну по иконке, браузер откроется. И никак иначе.
Если я кликну по кнопке закрытия (File > Close > Are you sure? > Yes! > Really? > Yes, bleati! > Well…), браузер закроется — так должно быть по-умолчанию, и так было вовеки веков еще до появления первого браузера, и так будет еще лет триста после смерти последнего тракториста.
Если хоткей не срабатывает, значит, я допустил ошибку, бо комп, как правило, не ошибается.
Если хоткей не срабатывает, мне нужно понять, как себя вести дальше. Молча, рассуждая, должен искать ошибку.
Если я найду ошибку, я ее или приму к сведению, или исправлю, или сообщу о ней своему окружению (шоб все знали).
Если я знаю, как открывать и закрывать браузер, у меня есть ощущение, что я контролирую ситуацию, и зачастую я ее действительно контолирую.
Тут та же магия, что возникает при общении матери и ребенка.
Сферическая мать по вообще непонятным признакам понимает, где у ребенка случается глюк и отчего он так надрывается, и быстро это дело исправляет.
Сферический отец не поймет причину крика, ему придется «по списку» проверять все возможные параметры объекта типа «ребенок», пока не натолкнется на нужный переключатель, и ор прекратится.
Адекватное управление браузером требует определенного типа мышления, которое подразумевает, что все, что происходит, происходит по определенной причине и по определенному закону.
Если обладатель такого мышления говорит таксисту: «И еще завезите меня вот туда, я вам доплачу за овертайм столько-то«, а таксист ему ВНЕЗАПНО отвечает: «Дитынах!«, то у психотипа ВНЕЗАПНО случается проблема с выбором дальнейших действий.
Типа, что Я не так сделал?
Куда нажать, чтобы всё исправить?
Таксист не работает as expected!
Общение с рекрутерами такие люди тоже пытаются алгоритмизировать, и когда это невозможно, иногда очень психуют. То не так, и там не то, и тут не работает… Ведь должно работать 🙂
Такой человек подразумевает, что процесс найма должен происходить по определенному алгоритму.
Такой человек может просидеть всё время беседы с мыслью вроде «Пить хочу, а эти козлы мне ни чая, ни кофе не предлагают«, хотя разумнее было бы сказать: «Парни, я пить хочу. Где у вас чай вода кофе коньяк?«, но что-то останавливает. Типа, полагается, чтобы они додумались о потребностях, чтобы угостили водой, чтобы проводили в туалет, ну и тыды. Типа, они же должны были это предусмотреть.
Да, им бывает сложно сообщить о том, что «Все, я умываю руки! Где тут у вас рукоумывальная?«.
Зато потом несложно в твитере сообщить о том, что в такой-то компании странные рекрутеры, не предложили сходить в нужник 🙂
Рекрутинг во всех отраслях принципиально однообразен, но «айтишные рекрутеры» должны существовать как отдельная категория. Там не столько во фреймворках надо разбираться, сколько в понимании определенных психотипов.
Не все айтишники «отрешенные от мира» мудаки, не все айтишники «странные гении», большинство точно такие же адекваты, как все мои знакомые неформалы, но успешное управление шайтан-машиной требует определенных навыков и склонностей, и формирует определенный тип мышления.
Им плевать на то, что «Рекрутер жужжит, потому что: добросовестно выполняет свою работу» — рекрутер не должен жужжать, он должен появляться «по запросу». Как браузер. И исчезать, если ему посылают команду «Исчезни!»
Им до одного места то, что рекрутер «Предоставляет новые возможности профессионального и карьерного развития в хороших, долгосрочных и крупных проектах людям, которые засиделись на текущем месте работы и не видят ни особого внимания к своей персоне со стороны текущего работодателя, ни какого-либо материально-профессионального благополучия» — бла-бла-бла.
До тех пор, пока рекрутер не понадобится, его активность излишня, и должна быть подавлена. Как браузер.
Рекрутер, который/ая/ое начинает работать с айтишниками, должен некоторое время молча понаблюдать за этим зоопарком, не пытаясь заставить всех жителей вольера волков разделять его культуру общения с овечками (сферическими в вакууме). Лично он, рекрутер, «бедных овечек живьем сжирать ни за что не станет«. А они — жрут.
И любого могут сожрать, ряд библейских проповедников тому примером.
Адекватный айтишный рекрутер должен стать браузером, который появляется по требованию и сразу исчезает, если в нем нет потребности.
Че?! утягиваю к себе на блог 🙂
Отношение потребитель — сервисная_организация в чистом виде. Причем, что интересно, Исполнитель пытается диктовать условия потребителю о том, как он должен себя вести.
И все искренне удивляются, почему программисты уже давно рекрутеров в игнор лист ставят….
Многабукафф, требуется рефакторинг и оптимизация 🙂
В заголовке все уже сказано 🙂
i’m a recruiter and i must say that here are some ideas with which i agree!
At the same time a recruiter is not the one to say that a person is good or not, it is more about being able to identify what a company should do for a certain candidate to explore his potential.
There are few companies that have such a level of recruitment, maybe because sometimes recruiters are not having a psychological background!
Cristina, salut,
incearca sa zici ruseste; nu e mai simpla, dekit ‘englezna’, dar deoarece e default language, la fel e si publicul.
Ori trage o moldoveneasca* perfecta 🙂
* Aici subinteleg si o vorba buna, si un dans cumsecade.