С днем рождения, тестировщик тестов!
Доклад не про юзабилити, но близко.
Если программа издает неприятные звуки – вот пример неудобства, о котором шла речь.
Или если программа что-то требует, ничего не объясняя – тоже трабла из этой серии 🙂
Все пользователи ошибаются. Не надо тестировщику фокусироваться только на одной фиче во время тестирования – надо делать “Шаг назад” и смотреть глобальнее, чем подразумевается.
Не надо пропускать запись в трекер мелких багов или “мне вот неудобно, но вроде бы ничего страшного” – страшно всё.
Надо своевременно заводить обоснованные дефекты на неудобство.
Резко вспомнился XMind, который на каждое сохранение документа в какой-то момент начинает брать по 15-20 секунд.
Документацию надо тестировать, ибо пользователи ее, в отличие от нас, иногда читают 🙂
Сильнее всего бесит, когда сделать что-то просто, но это не очевидно, и в документации тем более не указано.
Действительно, кстати. Глаза и уши в процессе разработки замыливаются непременно.
Надо тестировать сообщения об ошибках. Их вообще читать надо “свежими глазами”, а не “сейчас что-то должно мелькнуть, мелькнуло, поехали дальше”.
Опять же – eat your own dog food!
Комментарии