QA — грамотно

Вебинар Юлии Нечаевой “Работа с требованиями: анализ, тестирование” шел-прошел 10 декабря 2009 года. Редкий случай ясности и четкости в подходе к тестированию, мгм, кофемата.

С кофематами лично у меня проблем не было ни разу до тех пор, пока не пристрастился к кофематам в GlobalLogic.

Оооо, это ж целое действо – кофе сделать.

Надо забубенить зерна, зафигачить воды, отрамбобить резервуар с кофеотходами, притаранить трехпроцентного молока из директорского холодильника (директор добрый, он простит), прошпумпонить трубку для молокоотсоса, продындзырить пароподавалку, продавить нужные buttons, а под конец – заподлить в чашку три капли мартини (коктебельский коньяк подливать не советую, не тот уровень).

А вот чувакам, про которых Юля на вебинаре рассказывала, с кофематами критически не повезло – их обжигало, им не разменивали сторублевые купюры, с утра постоянно “не работает”, кофе “слишком горячий” и “слишком холодный”, нет мусорки, нет ложек, 2 раза обжегся (это все цитаты из слайдов).

А все почему?

Потому ли, что тестировщики программного обеспечения отнеслись к работе со спущенными на два (а то и на три) размера рукавами?

Или потому, что руководство поставило кофемашину, которая не полностью соответствовала требованиям кофепьющих программистов?

Ответ: обе стороны как следует требования не продумали, вот программисты и пострадали.

Смена слайда.

Нечаева круто переходит к делу, и в трех словах инициирует слушателей в тестирование требований.

Про тестирование требований, как и про балет, слышали все. Но не каждый в этом разобрался, хотя с требованиями сталкивался постоянно. Изредка – лбом.

Самые упёртые собратья по баг-трекерам, конечно, уже читали Луизу Тамре, которая так увлекательно рассказывала про тестирование контроллера духового шкафа. Помните, да?

“Контроллер духового шкафа будет работать при частоте 30 МГц (или выше) и контролировать температуру в диапазоне от 200 гр. по Фаренгейту до 500 гр., по умолчанию задается 350 гр. Ф, и значения температуры будут кратны 5, что определяется пользователем на клавишной панели. Управление автоматическое или ручное, а введенная пользователем температура поддерживается с точностью до 2 гр. Ф. В конце выпечки в духовом шкафу выключается нагревательный элемент и в автоматическом режиме подается звуковой сигнал. Программа духового шкафа начинает работать, когда пользователь дает команду старта, в будущих выпусках она будет управлять приготовлением в режие гриль и в микроволновом режиме…”

Просыпаемся, начинается работа.

Все это собрание сочинений Гоголя можно довольно ЛЕГКО разложить по-полочкам, с которых начинется тестирование. Но легкость эта присуща не читателям Тамре, а ее думателям. Мало читать. Надо попробовать все это сделать.

Без тренировки ни один Марис Эдуардович Лиепа не будет допущен к тестированию контроллера духового шкафа, или, не дай бог, кофемашины. Это рисковано! Ему же мешает то, он и сам знает что!

А именно – ему мешает отсутствие практического навыка разбора сложных, витиеватых требований в нечто осязаемое, грубое, зримое.

Тонкость в том, что самостоятельно такую тренировку не провести. Нужен кто-то, кто смотрит со стороны.

Дадим слово автору:

“Затем мы, уже обладая знанием теории, приступили к разбору ситуации с кофематом, протестировали требования, нашли несоответствия критериям, поняли, какие проблемы могли бы предотвратить”.

Кофедейство в GlobalLogic (старый офис), которое упоминалось чуть ранее

Заберем у автора слово.

Да, это было странно. Оказывается, ведущий вебинара может задавать вопросы. Оказывается, другие сотоварищи по вебинару могут давать ответы и шустрее, и умнее, чем твои. Остается только всех их перешустрить и переумнить – вот мы и включаемся в вебинар.

Вывод 1: двусторонний вебинар – рулез.

Вывод 2: все то, о чем рассказывала когда-то классическая Луиза Тамре – ничуть не бред, если подойти к этому делу с правильной стороны. Правильная сторона – это там, где сидит Юлия Нечаева, окруженная слайдами с семейством Симпсонов и с циклом Колба в загашнике.

ЗЫ За слайдами с Симпсонами маячит широкая тень Вячеслава Панкратова, который на примере с летящими на мотоцикле Гомером и Бартом как-то иллюстрировал тезис про “кто на мотоцикле манагер, а кто – беспечный техспец“.

Upd: сообщают, что в следующий четверг, 24-го дек, Нечаева делает второй шаг – “Работа с требованиями: управление изменениями“. Бытует мнение, что потребности пользователей постоянно меняются. Но если их грамотно отслеживать и изменять, то менеджер по борьбе с клиентами нам и не понадобится.

Наверное, следующий логический праг-скок в развитии грамотного тестировщика – тестирование по моделям, епархия Алексея Баранцева. Или уже прямой полет в космос без скафандра и “Завтрака туриста”, бо что может быть круче тестирования по моделям, я пока еще не знаю.