Юлия Нечаева шпарит изо всех пушек линкора аутсорс-тестировщиков по воробьям заказчиков, которые еще не знают, с кем связываются.
Ея доклад с внушающими театральными тенями трех акул капитализма, к-рый был прочитан на конференции SQA Days 6, к-рая прошла в Москве сами знаете когда и зачем, выложен в сеть.
Вместе со слайд-кастом опубликован и собственно текст доклада. Очень грамотный ход.
Избранное
Что делать команде тестирования, если клиент считает их всех “маускликерами в высоком мире аутсорсинга“?
Выделить делегацию и набить ему морду упомянутыми маусами:
- Создать артефакты тестирования, показывающие всю мощь работы разума тестировщиков.
- После того, как заказчик будет поражен глубиной и объемом задач по тестированию, объяснять ему, что исполняют задуманное те же специалисты, которое все это и написали.
- Что тот гений, который придумал эти сценарии, он же садится в другой момент, и руками настраивает среду либо фиксирует ошибки.
- И что ручной труд в тестировании не менее важен, чем тот, который кажется заказчику творческим.
- Что мало просто прокликать по кнопкам, а нужно ещё и проанализировать результаты и сделать соответствующие выводы.
И что теперь делать ошеломленному заказчику, который остался один на один перед суровыми гуртовщиками кликальщиками мышек?
- Просить аргументацию выбора специалистов именно такого уровня квалификации. Смиренно. Осторожно.
- Не воспрещается настаивать на более высоком уровне кликальщиков, если очень хочется и готов платить.
- Плакать втихомолку. Он же думал, что аутсорс – это просто, как система российского налогообложения…
Справка TIQ:
Юлия Нечаева этот тот манагер тестировщиков, в чьих устах слово “тестирование” звучит так же мощно, как “Вот, прикупил себе второй Ferrari, чтобы гараж не пустовал“.
Маускликерам здесь не место*.
* Смысловое перекликивание с суровым фильмом “Старикам здесь не место“.
Ну а кто же виноват, что в головах кастОмеров:
тестирование=Маускликерство
90% из них ни в зуб ногой о понятиях – QA, QC и т.д. Они думают, что тестинг стоит 3 копейки за килограмм причем уже засоленный и перченый.
Таким кастОмерам плевать на обеспечение качества, которое вы им предлагаете. Им нужно чтобы тут работало так и вот так… А как вы это сделаете это ВАШЕ дело, главное, чтобы за 3 копейки за килограмм и не больше.
Оставшиеся 10% – это более менее адекватные люди, готовые понять, почему “Маускликерство” стоит не 3 копейки, а 5. Но из них только 1% готов пересмотреть цену до 4 копеек, остальные же будут давить на жалость все-таки найдут дураков по первоначальной цене.
Вот…
LikeLike