QA — грамотно

Как-то увидел в RSS заметку The Bug That Makes Craig Laugh Every Time

When my first test manager left Microsoft he told the team this was his favorite bug and it is easy to see why (testers are often asked about their favorite bugs when they leave).

On his first week on the job one of my friends hit a crash in the speech recognition engine. He had no idea what to do next and went over to ask his developer.

His developer was busy and so asked him to create a bug and write down exactly what he did.

Being new and nervous he entered the bug exactly as it happened, including the exact words he spoke to crash the recognizer. Being a colorful character the exact words he wrote in the bug included many curse words!

The bug bounced between several external teams and later I heard they all had a good laugh.

The bug is still in the database today and it was his first ever bug at Microsoft (the bug did get fixed).

One takeaway: try to find the minimum steps to reproduce the bug!

Буквально на днях увидел нечто подобное и в нашей вселенной.

Программеры ржут и поздравляют ответственного за функционал, автор бага все еще смущается, и просит баг из трекера удалить, а никто ему этого не разрешает.

Трабла в том, что приложение написано для true americans, и не учитывает, что кроме charset=ISO существует и более интернациональный UTF-8. И этого, почему-то, оказалось достаточно для того, чтобы приложение “помирало”, если в форме SendMeAMessage написать детское “хуйхуйхуй”.

Я когда-то тоже отличился. На созвоне наш менеджер со стороны США вдруг спрашивает: “Парни, а что тут за шаги по воспроизведению – быстро сделать 10 или 20 кликов?”

А что удивительного? Приложение написано с использованием Google WebToolKit (свободный Java фреймворк, который позволяет веб‐разработчикам создавать Ajax приложения на основе Java), и продукт сам по себе еще был местами слабым.

Я такую слабость нашел – по клику должно было что-то появляться, но оно не появлялось. Я злобно накликал приложению от десяти до двадцати быстрых кликов, и оно вдруг полностью рухнуло.

Опа!

Еще раз – нате еще раз – приложение подыхает, если кто-то начинает в нем безудержно даблкликать.

Казалось, что приложение падает только на стороне клиента, но в логе на сервере все равно появлялось сообщение о том, что “тут у вас что-то упало”, поэтому я занес сообщение о баге. Починить это не смогли, сказали, что это вопрос к GWT.