• Главная
  • О сайте
  • Архив

Normal testing

From the programmer's worst friend

Feeds:
Записи
Комментарии
« «Кнут и плетка» для программистов
Прогматичные праграммеры »

Стимулы мануального тестирования в Google

23.01.2009 Автор: Алексей Лупан

Расшифровка части интервью Артема Бойцова (Google) проекту Happy-Pm — часть про тестирование в Google.

Минута: 56:20

Есть ли в Google люди, которые проводят мануальное тестирование? То есть, сидят и «кликают»?

Да, есть тест-инженеры, очень многое автоматизируется, и даже у тех, кто делает мануальное тестирование, есть большое количество средств, разных инструментов, использование которых облегчает работу.

Но есть и определенное количество ручного труда, конечно.

Вот! А что мотивирует этих людей? Работа зачастую монотонная, такая однородная, и часто — не очень интеллектуальная…

Ну, я работал с одним из таких тестировщиков, который делал мануальную работу. И знаешь, у меня было ощущением, что я работаю с таким же инженером, как я. Да, она делала большое количество мануальной работы, но ей был интересен продукт. Реально интересен! И ей было интересно, чтобы продукт был хорошим.

Может быть, им интересней, чем в других компаниях потому, что мы выпускаем интересные вещи. То есть, вполне возможно, что если тебе дать потестировать что-нибудь из того, что Google выпустит через три месяца, ты тоже будешь очень excited, потому что это может быть что-то ТАКОЕ, и никто об этом еще не знает…

А может быть, здесь играет свою роль просто фактор рабочей культуры в США — она очень сильно отличается от России. Она какая-то… По российским представлениям она может казаться детской, тупоголовой и дебильной. Но по местным представлениям — здесь ценятся такие вещи как «Я люблю свою работу».

У нас, за редкими исключениями, если ты говоришь «Я очень люблю свою работу и у меня замечательный начальник», на тебя будут смотреть как на идиота. Человек, который любит свою работу, воспринимается как какой-то слабак. Круто — это говорить, что «Ладно, пока работаю на дядю, а потом буду на себя…», или просто быть недовольным своей работой и начальником.

Конечно, в IT-индустрии этого меньше, но в целом у нас гораздо больше цинизма и эгоизма. Человек, который искренне работает на коллектив… Может быть, у нас аллергия к этому выработалась с советским времен, когда все говорили, что коллектив это все, а ты — ничто.

Поэтому все живут так, как будто они — коллектив, и человек, который искренне работает на коллектив, искренне ассоциирует себя с коллективом, рассматривается как дурачок, слабак, сопляк, которого можно как-то использовать…

В основном же люди думают все время о себе и делают только то, что от них просят.

Действительно… Я никогда не задумывался об этом, наверное, это resistance советскому прошлому, ведь действительно, культура командной работы редко встречается…

Может быть. Этой искренней ассоциации с коллективом у нас, в IT-индустрии, больше, ведь чем более интеллектуальная индустрия, тем этого больше… но в целом….

А здесь такие качества реально уважаются. Если человек любит свою работу — его уважают. Если ему очень нравится продукт, над которым он работает — он пользуется уважением.

Если человек действительно очень переживает за качество своей работы, ему хочется сделать лучшую работу, то его за просто уважают, и он сам от этого начинает себя хорошо чувствовать, а не задает вопрос «А что мне за это будет?»

Поэтому, даже когда я работал с тестировщиком, у меня было такое ощущение, что ей нравится то, что она делает, она хочет сделать самую лучшую работу на свете. Что она хочет все найти, она хочет быть уверенной, это ее ответственность, это ее продукт, в том числе. И может быть, Google нанимает в основном именно таких людей. Но и часть американской культуры в этом тоже есть, безусловно.

Между кстати

Для полноты картины предлагается все-таки скачать и послушать первоисточник. У меня есть опасение, что будучи в отрыве от контекста, эта часть текста может кого-то убедить в том, что проблему скуки мануального тестирования достаточно просто решить — надо, чтобы тестировщику было интересно то, чем он занимается. Гы-гы 🙂

В действительности, процитированный отрывок интервью раскрывает только часть темы. Положение тамошних дел — следствие корпоративной культуры работы в командах Гугла. Например, менеджер продукта не может что-либо накомандовать программистам, которые работают над подчиненным ему продуктом. А в культуре стран СНГ начальник — везде и всегда начальник, как в армии… Если, мол, организуемся в команду, то давайте уточним, кто у нас будет дедом, а кто — шнырём.

В странах СНГ у начальников есть уверенность в том, что «если не пнешь — не полетит». С таким подходом в Google сложно жить, ибо там РАБОТАЕТ понятие «самоорганизующиеся команды инженеров».

Но подход «Всех вас надо пинать» имеет серьезные истоки, поэтому нельзя вообще его игнорировать или объявлять преступным 😦

Для ценителей англиканскаго языка сцылка про подробности корпоративной культуры в Google. Вкратце: очень открытая система «внутри», но очень замкнутая «внаружу».

Ваша оценка:

Поделиться ссылкой:

  • Tweet
  • по электронной почте
  • Печать

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

Похожее

Опубликовано в Интервью, Откровения, Переводы, Постановка мозгов | Отмечено Александр Орлов, Артем Бойцов, Google | 6 комментариев

комментариев 6

  1. на 09.02.2009 в 10:04 Алексей Лупан

    С кем проводишь — неимоверно важно. Как и правильная мотивация, впрочем.

    НравитсяНравится


  2. на 09.02.2009 в 01:26 Vita

    Так и думала: «Люблю свою работу, нравятся: начальник, разработчики, отдельные пользователи; график работы, возможность развиваться по профессии»…
    Обязанности — не только тестирование, еще отладка, обновление, администрирование, консультирование, прием в эксплуатацию и т.д.
    Даже из простой операторской работы по подключению пользователей можно сотворить нечто интересное, тем более, что на одном виде работ не остановишься, только втянешься, начнут звонить, задавать вопросы, вызывать за консультацией; заходить в гости…
    При этом, знаю, что где бы не работала, смогла бы полюбить работу, нужно просто уметь уважать и любить людей, их труд, ценить время, что дороже денег. Важно то, с кем ты его проводишь.
    Алексей, привет Украине, много лет там училась.

    НравитсяНравится


  3. на 02.02.2009 в 13:21 Алексей Лупан

    Ann, вы знакомы с термином и философией Test-Driven Development?

    НравитсяНравится


  4. на 31.01.2009 в 16:42 Ann

    <<Есть ли в Google люди, которые проводят мануальное тестирование? То есть, сидят и «кликают»?
    Есть ли жизнь на марсе?

    я что-то отстала от паровоза, или теперь мануальное тестирование окончательно ушло в небытие? я не оч могу поверить, что на новую функциональность сразуже пишутся автотесты, кому это надо вообще, даже в гугле

    НравитсяНравится


  5. на 23.01.2009 в 21:51 Клуб Успешных Менеджеров Программистов » Blog Archive » Интервью с Артемом Бойцовым, Google

    […] Алексей Лупан у себя в блоге перегнал в текст кусочек интервью про тестиров…. За то Алексею […]

    НравитсяНравится


  6. на 23.01.2009 в 18:16 Dmitry

    К сожалению, правда. Особенно старый «совок». Вот попробуй сделай лучше. Пожалеешь на все жизнь. Хотя старая школа хороша тем, что те, кто ушел оттуда живыми, очень ценят возможность РАБОТАТЬ, а не втирать очки и полировать жопу начальства.

    НравитсяНравится



Обсуждение закрыто.

  • Aut bene

    Спiвпрацювальник по підготувальні тестувальників.

    Автор [глоссария] терминологии тестирования (english).

    Неоднократный докладчик [SQA Days], [QA Fest] и других конференций по тестированию ПО.

    Неспешный езжун на «[Волга ГАЗ-21]» 1965 года выпуска.

    Игрун чего-то похожего на тяжелый блюз [на классической гитаре].

    И так [далее].

  • Присоединиться к ещё 1 367 подписчикам

  • Follow Normal testing on WordPress.com
  • Залежи

  • Темы

    • Без рубрики (6)
    • Документация (17)
      • Тест-план (2)
    • Изображения (139)
      • Видео (41)
      • Комиксы (19)
      • Скриншоты (44)
      • Фотографии (44)
    • Инструменты (67)
      • Debian (13)
      • Книги (17)
      • Макросы (1)
      • Трекеры (15)
        • Баг-трекер (8)
        • Тест-трекер (5)
      • LibreOffice (4)
    • Конференции (131)
      • Подкасты (8)
      • Презентации (50)
        • Слайдкасты (10)
      • Семинары (18)
    • Постановка мозгов (242)
      • Банальное (166)
        • Не смешно (47)
        • Неприятно (13)
        • Печали (15)
        • Радости (57)
        • Смешно (35)
      • В гостях у психиатра (43)
        • Поросенок v2.0 (3)
        • Странности (12)
        • Удивительные баги (17)
      • Level 80 (2)
    • Соображения (200)
      • Балабольник (9)
      • Гипотезы (11)
      • Озарения (53)
      • Откровения (88)
    • Статьи (22)
      • Интервью (5)
      • Опросы (1)
      • Переводы (11)
    • Управляторское (56)
      • Agile (13)
      • Программисты (23)
      • Рекрутинг (8)
    • Учеба в бою (77)
      • Тренировка (12)
      • Фишки (25)
      • Читерство (7)
    • Testing like… (76)
      • Acceptance testing (5)
      • Business Driven Testing (2)
      • Context-driven testing (2)
      • Defect-based Test Design Technique (1)
      • Автоматизация (36)
        • Performance Testing (5)
      • Рецессионное тестирование (1)
      • Юзероиммитатор (14)
      • Exploratory testing (9)
      • тест-дизайн (7)
      • State Transition testing (1)
      • Unit testing (1)
      • Usability testing (2)
    • To Do (11)
      • Анонсы (6)
  • Тэги

    Excel GlobalLogic James Bach Jira Mantis SQA Days SQA Days 7 SQA Days 8 SQA Days 10 Александр Александров Александр Орлов Алексей Баранцев Наталья Руколь Хватит тупить Юля Нечаева
  • Самое читаемое

    • Тестируем поля логин/пароль
    • Группирование данных в Excel
    • План тестирования должен быть внятным, четким, небольшим
    • Кюазэдэй. Нипанятна. Не пиарим
    • Ссылки в Confluence. Mazafaka
    • Основные положения тестирования
    • Priority & Severity на пальцах обезъянок
    • Тест-кейсы для гуглопереводчика Google
    • Как в Excel отображать символ валюты перед цифрами
    • Что такое перформанс-тестирование
  • Комментарии

    • Regression is my profession! | Normal testing к записи Так вот что такое «Регрессионное Тестирование»!
    • Так вот что такое «Регрессионное Тестирование»! | Normal testing к записи Regression is my profession!
    • Алексей Лупан к записи Тест-кейсы для гуглопереводчика Google
    • Andrey Glazkov к записи Тест-кейсы для гуглопереводчика Google
    • akreminskiy к записи Тест-кейсы для гуглопереводчика Google
    • SALar к записи Тест-кейсы для гуглопереводчика Google
    • Алексей Лупан к записи Савин, Фолкнер и Нгуен…
  • Блоги о тестировании

    • 1) Блоги тестировщиков на software-testing.ru
    • Про тестинг
    • Selenium IDE — rulezzz!
  • Профессиональное

    • Удобный софт
    • Управление тестированием
    • IT Crowd wikiquotes
    • Testing History

Блог на WordPress.com.

WPThemes.


loading Отмена
Сообщение не было отправлено — проверьте адреса электронной почты!
Проверка по электронной почте не удалась, попробуйте еще раз
К сожалению, ваш блог не может делиться ссылками на записи по электронной почте.
Политика конфиденциальности и использования файлов сookie: Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
Дополнительную информацию, в том числе об управлении файлами cookie, можно найти здесь: Политика использования файлов cookie
%d такие блоггеры, как: